1、在4C理论中，消费者被视为市场的中心，企业应该根据消费者的需求来调整产品和营销策略消费者的需求和喜好不断变化，在这样的背景下，企业需要不断；4C理论强调，企业应将顾客的需求放在首位，了解他们的偏好期望和需求，并以此为依据进行产品设计和营销策略的制定这要求企业更加关注消费者的个性。

2、4C营销理论是指消费者成本便利和沟通四大因素构成的营销策略4C理论强调企业应该把追求顾客满意放在第一位，努力降低顾客的购买成本，充分注意顾客购买过程中。

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