讨论skp能取得成功，采取了以下商业策略利用了创新的数字化解决方案，将科技和商业完美融合，提供了个性化的购物体验精心策划的促销活动，让消费者体验到产品的好处和品牌的价值高效的供应链管理，实现了供应链的高效运作和产品的快速到达消费者手中如何进行客户分类管理首先，通过数据分析和客户行为；客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销客户分类可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容；客户分类管理法的好处1可以针对不同客户群的需求特征消费行为期望值信誉度等制定不同的营销策略，配置不同的市场销售服务和管理资源，对关键客户定期拜访与问候，确保关键客户的满意程度，借以刺激有潜力的客户升级至上一层，使企业在维持成本不变的情况下，创造出更多的价值和效益2实现。

未来的店长和客户经理等面相客户的基层领导岗，会非常重要因为他们既要与客户密切互动，收集信息，同时也要带队伍他们接待客户的方式，也会逐渐变成他所处团队，接待客户的标杆 二客户营销从4C到4P 14C模型 客户的种种价值主张，可归纳为4C 1有效解决方案customer solutions 2客户花费customer cost 3便利性；按照不同的客户分类，分别制定实施专项营销方法对各类对公客户初步拟定的营销方案如下 一政府机关类客户 截止3月末我行政府机关类客户存款合计为XXX亿元，其中各级财政系统存款合计XXX亿元，其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款XXX亿元文教系统存款XXX亿元 政府机关类客户具有其独特的特点和优势；1微信客户可以通过微信中的“标签”功能进行分类管理，在用户资料界面点击右上角的三个省略号“”图标，然后点击设置备注和标签，就可以为该客户添加标签新加的微信客户在刚添加为好友时就可以选择为其设置归入哪一个标签分组2目前市面上比较主流的SCRM系统可以根据客户在聊天记录中表达过的内容自动提取核心信。

客户分类如下1消费客户购买最终产品或服务的零散客户，通常是个人或家庭2B2B客户购买你的产品或服务，并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上，再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户3渠道分销商代销商不直接为你工作的个人或机构，通常无需你支付工资此类。

10调查客户 调查客户不一定购买过产品或服务，但他们对于相关行业或产品有一定了解并能够提供反馈这些反馈可以为企业的产品改进或市场分析提供参考总之，客户分类是企业营销活动的重要步骤之一通过对不同类型的客户进行分析和理解，企业可以更好地制定营销策略提高客户满意度，并增加收入和利润；3公司满足客户的过程，就是4C转化为4P的过程第一个P，就是产品Product，对应着客户的解决方案第二个P，就是价格Price，对应着客户的成本第三个P，就是渠道Place，对应着客户的便利性第四个P，是促销Promotion，对应着客户沟通4P 模型，是营销管理销售管理中最经典的内容4客户细分。

所谓保险营销，就是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上，利用险种费率保险促销等组合手段去满足顾客需要，从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动保险营销的思想，是现代市场营销理论在保险经营管理中的运用，但保险营销并不是一般营销理论的简单应用从市场营销的角度来看，保险产品的整体概念同其它产品一样。