1 制订可靠的应急预案 在企业发展过程中，难免会遇到各种问题，不可能事事顺利因此，我们必须在采取行动之前就先做好准备，不能事后才进行补救，那时可能已经有点晚了我们需要提前制定相应的舆情公关方案，采取及时有效的紧急对策来弥补2 管理相应的信息传播途径 根据网络公关传播的几个特点，控制。

在过去的几年里，当负面舆论发生时，企业可以在公共心理或沟通渠道上采取主动然而，随着各种负面营销活动的曝光，公众对负面新闻的理解总是被贴上“策划”的标签因此，在复杂的舆论环境下，企业公共关系应该擦亮眼睛，找到合适的解决方案来挽回局面那么，企业如何有效地应对负面舆论呢1处理文章或。