1、二勇承担责任，忌辩驳辩解作为承担责任的党建品牌形象，体民意，解民愁本是本身重要职责在网络舆情产生后，不但要坦诚相见求真务实地发布客观事实状况，并且应当信守承诺，绝不允许推脱岗位职责三应急方案，忌防御。

2、要就突发事件新闻报道组织协调媒体引导新闻发布现场采访管理等制定应急处置预案，制定新闻处置对策和程序二是建立快速高效的信息沟通机制单位采购搭建多瑞科舆情数据分析站舆情预警系统，强化信息报告，责任地区和部门要按照。

3、2建立健全要求收集研判处置制度各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集研判上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作3多部门协调合作，加强舆情。

4、企业做好舆情监测的方法1全方位24小时监测通过采用专业的网络舆情监测系统工具，可实现全网全方位24小时监测对某一热点事件话题社会新闻报道等为核心进行相关的信息监测2自定义精准监测网络舆情通过利用网络。

5、要健全完善网络舆情突发事件应急处置机制需要做好以下几个方面第一，指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情第二，舆情评论员及时收集舆情危机。

6、整理上报发现紧急舆情，网管部门半小时内警示涉事单位发现重大舆情，网管部门1小时内提示涉事单位同时以“舆情专报”形式报送县委政府分管领导回复引导一般性网络舆情，责任单位12小时内官方回复重大网络舆情，责任。

7、分管安全工作的领导任副组长，各区县档案局馆局机关各科室主要负责人为成员，主要负责审定全市档案系统突发重大网络舆情应急处置预案工作方案并组织实施督导有关科室突发重大网络舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导网络。