在如今的时代，为知识焦虑的中产阶层会认真读完一本书吗？企业里的销售们会认真的看完所有的邮件并记录到CRM吗？Salesforce认为答案可能是“不”。为了让企业的销售们更多的将精力放在客户身上，Salesforce特意研制了某些算法，利用机器学习技术产生“令人惊叹”的文本内容精华总结，比如邮件、文章、帖子或者其他来自社交媒体的信息。他们最近宣称在自然语义处理的两个方面获得了“巨大突破”，其一是“基于上下文的文字处理机制”，其二是“新一代总结性的训练机制”，这两个突破使得当前的研究成果成为可能。

　　最近Salesforce在AI与ML层面屡有动作，SaaSpad猜测主要得益于他们去年的一笔收购。他们在去年年初收购了一家非常热门的深度学习公司MetaMind，具体金额不详，并宣称将会将其解决方案整合到Salesforce服务中，目前来看已经初露端倪。

消息来源：TheVerge

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