科技的进步不断影响并改变人们的工作与生活方式，移动互联网的飞速发展造就了电商行业大行其道，越来越多的传统型线下消费实体店面临着前所未有的竞争压力。在智能终端发展迅速的大环境下，人们对移动端的依赖程度也越发深重，人们越来越离不开手机，离不开WiFi。如果说改变人们生活方式的移动互连设备是鱼，那么WiFi正是其赖以生存的水。WiFi在大数据时代可起到引流与向导的关键作用，如何充分挖掘WiFi的商业价值，是目前线下商业值得深思的问题，毕竟WiFi为线上的电子商务贡献了不少。

　　今天我们就来共同探讨WiFi的分类、如何构建商业WiFi以及comfast的商业WiFi设备覆盖方案有哪些优势所在。

　　WiFi的分类：

　　从WIFI的使用场景来看，主要包含了3种类型：普通WIFI、公共WIFI和商业WIFI。之所以会有3种不同的WIFI类型，与其对应时期的应用背景、技术发展、用户需求息息相关。普通WiFi，我们通常在家里连接的无线WiFi，去餐厅吃饭餐厅提供的免费WiFi等都可以视为普通WiFi。这类WiFi主要主导着人们的生活、工作、娱乐、消费等方式。有些人会疑惑为什么在餐厅、实体店的WiFi不属于商业WiFi的范畴，这要取决于商家想通过投放WiFi实现哪些目标所决定，如果仅仅是给客户提供无线信号则并未开发WiFi的商用价值，并不足已称之为商业WiFi。

　　公共WIFI，顾名思义是给公众使用的WiFi，这类型的WiFi一般是运营商架设的，其架设原因部分是作为按流量收费的服务，部分是用其作为开办某些业务的增值服务，还有一些是因为政府要实现城市WIFI覆盖，一般这类型的WIFI是不需要密码，或者是通过Portal页面来输入手机号码进行认证。

　　而商业WIFI，其部署场所是商业企业自己的运营场所。其面向的是运营场所内的人流和客流，主要特点是通过掌控互联网入口来实现价值。其认证特点是多样化、简单化、快速化。例如通过微信、手机号码、QQ、邮箱等来进行认证。

　　商业WIFI的特点：

　　1.免费，免费的东西总是炙手可热的，何况是人们离不开的WiFi。

　　2.认证方式多样化：微信、手机号、微博、QQ等 ，这也是大数据的来源。

　　3.高速度，虽然4G较之前的3G速度确实要快了些，但稳定性及资费还是不如WiFi。

　　4.高密度，商业WiFi的投放场所客流量相对比较密集，这就意味着投入的回报会更大。

　　5.符合安全监管 ，商业WiFi便于管理，并且安全性高。

　　认识到商业WiFi的诸多特点与优势之后，怎样挖掘商业WiFi的线下价值，如何增加客户与商业WiFi的黏性、利用商业WiFi做好营销都是值得深究的问题。

　　线下商家如何利用商业WIFI进行革新？

　　相关研究报告表明，2015年上半年中国电子商务交易金额高达7.63万亿元，增长30.4%。其直接结果就是对传统线下商家造成了极大的冲击。如何转变，如何利用技术进行革新已成为线下销售的燃眉之急。网购成本相对较低是不争的事实，这点也是线下商铺无法逾越的界限，毕竟商铺租金、人力成本等都是没法避免的。

　　线下商铺为了应对线上电子商务的竞争主要做了以下变革： 1.做网购做不到的服务，如餐饮、美容、娱乐等； 2.转换实体店的作用，从销售场所转变为展示、体验场所；

　　目前已经有许多传统商业巨头开始进入电商行业。对于线下商超、店铺来说，通过部署商业WIFI，利用微信等营销工具来展示产品，推广产品，与顾客互动并销售产品这样彰显服务凸显线下优势的做法是值得推荐的。

　　Comfast商业WiFi设备覆盖方案介绍：

　　深圳市四海众联网络科技发展有限公司作为国内老牌的无线网络设备厂商，其旗下品牌comfast产品线涵盖无线AP、网关路由、交换机、无线网桥等系列，可为用户提供全方位的商业WiFi覆盖方案。

　　以某处大型购物中心为例进行设备部署与覆盖：

　　1、在有线网络的基础下，首先安置核心网关CF-AC6000，最高可容纳3000名用户在线并支持2000台AP，即使客流量再多的场所也不必担心网络拥堵而造成的不佳体验，当然实际情况可结合不同场景需求做到最科学合理的部署。

　　2、在核心网关的下层部署CF-S1000P24交换机，不仅实现1000M网络速率传输，24个端口支持POE，避免强电造成消防安全隐患，同时也节省了强电部署的成本。

　　3、以高性能美观的无线AP（CF-E355AC为例）部署至楼道等区域，实现1200Mbps高速无线信号全方位覆盖。CF-E355AC搭载了1200Mbps极速无线速率和500mW的发射功率以及-96dBm的接收灵敏度，一台AP支持120个并发端同时接入，非常适用于高密度的商业场所。

　　4、有些大型购物中心本身处于某广场等地理位置，或者周边户外设有休闲娱乐区域。这个时候可安置室外AP进行补充。comfast旗下室外AP系列CF-WA700配备IP67室外防护等级，轻松应对雨水、雷电、风雪、粉尘的危害。室外的WiFi设备能帮助商家吸引更多的目标客户与潜在客户，提高线下转化率。

　　部署的商业WiFi应如何充分发挥其商业价值呢？

　　部署了商业WIFI之后，线下商家可在运营场所以各种方式引导顾客使用免费WiFi（张贴海报，广告，服务人员指导等），也可关注商家的微信公众号来通过认证，实现免费上网。其基本过程为： 1．搜索用户名，无密码直接连接 2．连接后自动弹开主页面，从该页面可以展示部分广告 3．页面能够以某种方式关注商家（微信，安装APP，手机注册，EMAIL注册之类的） 4．关注指定微信公众号之后，即可实现免费上网 。虽然介绍听起来有些繁琐，但实际操作过程中也就是动几下手指的事，十分方便。

　　在顾客关注了微信公众号之后，商家可以通过多种方式来实现微信营销。如今大城市购物广场林立，如何脱颖而出，如何吸引客流也是个巨大的难题。为了增加客户粘性，培养客户的忠诚度，运营方必须使用浑身解数来吸引客户，来分析客户行为，便于更好地为客户服务，实现营销盈利的目的。

　　使用comfast的商业WIFI覆盖方案，价值具体体现在以下几个方面：

　　1．与客互动，收买人心 。和电子商务拼价格战显然是不可能，既然价格的关键因素没有优势，那要从哪些点着手呢？以购买衣服/鞋子为例，线下试衣线上购买是不少人的做法。目前商家不主动接受这个现实，阻止顾客扫描二维码进行比价，对线下试衣线上购买的行为十分抗拒。其实更好地做法是接受客户线上购买这个事实。转变实体店的功能，从销售场转变为一个展示、沟通、交流、体验的场所。主动架设免费WIFI网络，引领客户连接，让其关注自己的微信号，定期发布新品、促销信息，增加粘性。通过与顾客互动，或者顾客与顾客之间交流，增加信息互动，得知顾客直接需求，有利于改善产品，改变思维。也有做法是通过在微信、APP上面发布小游戏来进行有奖互动，增加人气。

　　2．发布新品、广告与促销信息 。每当有重要产品、重要服务发布的时候，可以推送信息给客户，甚至邀请客户参与产品发布，产品试用。定期发布广告、促销信息。通过会员优惠，积分换购等各种方式来吸引顾客的关注。

　　3．直接进行产品交易 。对于部分商家，甚至可以直接通过微信，APP进行商品的订购，服务的预约等。比如对于旅行社，可以直接在微信/APP上展示旅游景点、线路、实景照片等。如果顾客有兴趣、有疑问可以直接通过微信/APP与客服人员沟通，如若合适，可以直接在微信/APP上面进行购买。

　　4．得到反馈，分析客户行为 。商业WiFi的入口所收集的大数据可实现精准营销，也可以协助商家全方位了解潜在客户群的特点，包括年龄层、消费习惯、部分联系方式等，以便于商家营销战略模式的实施与调整，更精准地把握市场风向。

　　总结：

　　1．comfast作为国内知名的无线网络设备生产供应商品牌，有着不可取代的市场占有率和地位；

　　2．comfast是专注于商业市场的综合厂商，产品线齐全并完全针对商业市场设计；

　　3．稳定可靠的基础网络是商业Wi-Fi的根本。comfast的交换机和无线AP、无线网桥等产品在市场上早已有口皆碑，搭建基础网络的方案和经验丰富。