消费者在使用各大电商APP时,发现在购买流程中,有的APP提供了“立即购买”和“加入购物车”的功能,而有的APP只有“加入购物车”,这是为什么呢?

  1、从电商角度来说

  购物车保留了让用户选择更多产品的可能性,同时也更容易开展营销活动,比如满减、满送、满免运费等。购物车是要让消费者在APP中逛起来。而对于立即购买,则是希望用户快速购买,不要再去比较,减少流失。

  2、从产品角度来说

  立即购买适用于一些一次性购买的产品,比如机票、旅游产品、电影票、保险。这类产品一个用户不太可能同时购买多份,所以立即购买可以让用户下决定购买后快速完成购买流程,所以像团购类型的APP就只有“立即购买”按钮。

  为什么导购类型的APP也是只有“立即购买”按钮呢?那是因为导购APP只能提供产品页面的展示,真正的购买是要跳转到第三方的H5页面的,而第三方是有可能很多家的。这也就决定了目前技术还没办法实现在导购APP中添加进购物车,然后按商品再一个一个的跳转去第三方H5页面完成购买。

  一些大众消费性的产品,则适合使用购物车,营造出一种逛的氛围,让用户看到一款产品后,可以再继续去比较其他的产品,“不要急着做决定”。也会有用户看上了几件都放进了购物车,最后不知道选哪个好,索性就一起买了吧。

  3、从用户类型来说

  觉得“立即购买”是给男性用户,“购物车”是给女性用的,男性购物通常是有明确目的的,找到一个产品就希望尽快购买拿了走人,而女性购物目的没有那么明确,喜欢多逛逛多比较。从这个角度来说,一个APP要同时满足这两种用户类型,就需要同时提供这两种功能。

  由于电商APP类型的不同,产品设计、运营模式的目标和方法不同,购买流程的设计也会有很大差别而购买流程上的区别,还会影响到营销活动设计、个人中心模块、与第三方对接等等的结构。